庁舎等の通話録音装置の導入について

業務の公正かつ適正な執行を確保するとともに、犯罪の防止及び職員への不当な圧力の排除を図るため、庁舎等に通話録音装置を導入し、通話録音を開始しました。

・本庁舎
・熊野市保健福祉センター
・紀和総合支所
・各出張所

お電話いただいた際は、通話録音する旨のアナウンスが流れ、その後、電話がつながります。市からの発信の際には、アナウンスは流れませんが通話録音は開始されます。

通話内容は法令の規定に基づく場合を除き、目的外に利用することはありません。
また、録音データは個人情報の保護に関する法律等に基づき、適正に管理します。